Gäller från: 14.4.2026
Dessa transportvillkor gäller för förbindelsebåts- och båttransporttjänster som tillhandahålls av HSS Hamnservice Ab (nedan kallad ”Tjänsteleverantören”) i Helsingforsområdet. Villkoren gäller alla passagerare och transporter, om inget annat skriftligen avtalats.
Förbindelsebåtstjänst: Persontransport till sjöss som ordnas av Tjänsteleverantören.
Passagerare: En person som använder eller har bokat transporttjänsten.
Transport: Förflyttning av en passagerare med fartyg från avgångsplatsen till destinationen.
Tjänsteleverantören erbjuder förbindelsebåtstrafik på överenskomna rutter enligt tidtabeller, beställningar eller efterfrågan. Tjänsten kan omfatta:
Transporterna utförs med tillgängliga fartyg med beaktande av väderförhållanden.
4.1 Bokning
Transport ska köpas enligt Tjänsteleverantörens anvisningar (app, telefon, restaurangerna på Liuskasaari eller på plats vid bryggan).
4.2 Betalningsvillkor
Resan ska betalas senast vid avresa från ön till fastlandet eller på annat sätt som godkänts av Tjänsteleverantören. Godkända betalningsmetoder inkluderar bland annat:
4.3 Avbokningar
Outnyttjade bokningar debiteras i sin helhet.
Fartygets befälhavare har rätt att:
• ge säkerhetsanvisningar till passagerare
• avbryta resan eller ändra rutten på grund av väder, säkerhet eller tekniska skäl
• neka transport till personer som är berusade, uppträder störande eller utgör en säkerhetsrisk
Befälhavarens anvisningar är bindande.
Passageraren ska:
• följa besättningens anvisningar
• använda flytväst när besättningen så kräver
• ta hand om sina egna tillhörigheter
• inte orsaka fara eller störning för andra passagerare
Tjänsteleverantören tillhandahåller nödvändiga flytvästar och annan säkerhetsutrustning ombord.
Passageraren ansvarar för att använda flytväst korrekt enligt besättningens anvisningar.
Barn ska bära flytväst när besättningen instruerar det.
Passageraren får inte lämna fartyget utan besättningens tillstånd.
8.1 Tillåtna föremål
Passageraren får ta med sig personliga tillhörigheter.
8.2 Ansvar för tillhörigheter
Tjänsteleverantören ansvarar inte för skador på eller förlust av passagerarens egendom, om inte skadan orsakats av Tjänsteleverantörens vårdslöshet.
Husdjur är tillåtna.
Husdjur ska vara kopplade, i bur eller annars under kontroll under hela transporten.
Befälhavaren kan vägra transportera ett husdjur om det anses utgöra en säkerhetsrisk.
Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra publicerade eller meddelade tidtabeller.
Säsongstidtabeller kan ändras med minst en (1) veckas varsel, om inte ändringen beror på:
Omedelbara ändringar kan göras om det krävs för att säkerställa transportens säkerhet.
Tjänsteleverantören ansvarar inte för förseningar eller inställda transporter om orsaken är en omständighet som inte rimligen kan påverkas, såsom:
Vid nödsituation:
Tjänsteleverantörens ansvar bestäms enligt Sjölagen (674/1994) och övrig tillämplig lagstiftning.
Tjänsteleverantören ansvarar inte för indirekta eller följdskador, såsom uteblivna anslutningar eller ekonomiska förluster.
Priserna bestäms enligt gällande prislista. Tjänsteleverantören förbehåller sig rätten att ändra priser utan särskilt meddelande.
Tjänsteleverantören behandlar boknings- och kunduppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Uppgifterna används endast för:
Dessa villkor regleras av finsk lag.
Tvister ska i första hand lösas genom förhandling.
Om en överenskommelse inte nås, avgörs ärendet i Helsingfors tingsrätt.
